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FAQ
Absolutamente, o seu pagamento online é completamente seguro.
Todos os pagamentos online por cartão de crédito são efectuados utilizando o protocolo de segurança SSL/TLS, que codifica os seus dados bancários quando são transmitidos para serviços bancários seguros.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e cartões bancários.
Levamos 1 a 2 dias para processar a sua encomenda e depois 7 a 20 dias para lha entregar.
Sim, absolutamente. Entregamos em todo o mundo.
Os nossos escritórios estão localizados em Londres, Inglaterra. O nosso armazém internacional está localizado na China.
Não, não há custos de entrega. A entrega é gratuita.
Sim, convidamo-lo a clicar aqui mesmo :
Os nossos produtos são enviados separadamente de acordo com a sua encomenda. Se a sua encomenda contiver artigos de dois armazéns diferentes, por exemplo, haverá duas entregas. O resto da encomenda chegará muito provavelmente em breve.
Pedimos desculpa por isto. Basta enviar-nos uma imagem do artigo danificado em questão para o seguinte endereço electrónico: contacto@malahi-oficial.com ou através deste formulário https://malahi-oficial.com/pages/contact.
Enviar-lhe-emos um artigo de substituição semelhante o mais rapidamente possível.
Pedimos desculpa pelo atraso. Por vezes, o transporte marítimo internacional pode demorar mais tempo do que o esperado devido ao desalfandegamento. No entanto, pode acompanhar a sua encomenda e ver onde está em qualquer altura, clicando aqui : https://malahi-oficial.com/apps/trackingmore
Se ainda sentir que precisa de ajuda para localizar a sua encomenda ou se quiser saber mais sobre ela, contacte-nos por favor através do email : contacto@malahi-oficial.com
Fazemos o nosso melhor para resolver quaisquer problemas que os nossos clientes possam ter com os seus artigos online.
Se ainda desejar receber um reembolso da sua encomenda, podemos evidentemente completar o pagamento, desde que o recurso seja feito no prazo de 30 dias após a data da encomenda. Para mais informações, leia mais sobre a nossa política de reembolso, clicando aqui: https://malahi-oficial.com/pages/politica-de-reembolsos
Sim, absolutamente. Contacte-nos directamente por e-mail e faremos o que for necessário : contacto@malahi-oficial.com
Convidamo-lo a contactar-nos por e-mail : contacto@malahi-oficial.com